¿No recogieron tu basura, reciclaje o composta en Austin?

Respuesta breve

Para la basura de la Ciudad, Austin indica que reportes después de las 4 p.m. del día de recolección y dentro de los dos días hábiles siguientes. Para reciclaje y composta, las páginas oficiales indican un plazo de dos días. Confirma el calendario, comunícate pronto con Austin 311 y guarda el número de solicitud. Pregunta al 311 si tienes dudas sobre el plazo.

Próximos pasos

1. Consulta el calendario oficial para tu dirección y tipo de recolección, incluidos los cambios por feriados.
2. Confirma que el carrito estaba junto al borde de la calle a más tardar a las 5:30 a.m., con la tapa cerrada, a cinco pies de otros carritos y sin bloquear banquetas ni carriles para bicicletas.
3. Comunícate con Austin 311: para basura, después de las 4 p.m. del día de recolección y dentro de dos días hábiles; para reciclaje o composta, dentro de dos días. Si el 311 no conecta, llama al 512-974-2000. Guarda el número de solicitud.
4. Pregunta al 311 cuál es el siguiente paso y qué hacer con el carrito. Consulta el estatus y da seguimiento con el mismo número en vez de presentar reportes duplicados.

Fuentes oficiales

• Austin Resource Recovery trash reporting window
• Austin Resource Recovery recycling reporting window
• Austin Resource Recovery compost reporting window
• Austin Resource Recovery cart set-out guidelines
• Austin collection schedule and holiday changes
• Austin 311 reporting and status options