Reporta una recolección de basura omitida en Houston

Preguntas frecuentes

¿Houston Untangled presenta el reporte por mí?

Esta página te ayuda a preparar el reporte. Tú lo revisas y lo envías por la vía oficial del 311 de Houston. Guarda el número de caso que te den y úsalo para consultar su estado.

¿Qué pasa si saqué el carrito tarde?

Houston recolecta los carritos colocados entre las 6:00 p.m. del día anterior y las 6:00 a.m. del día de recolección. Si el carrito salió después de ese horario, espera la recolección de la próxima semana o pregunta al 311 por una excepción.

¿Cómo consulto el estatus después de presentar el reporte?

Usa el número de caso de tu confirmación con nuestra herramienta de estatus del 311 de Houston, o la página oficial de estatus de la ciudad.

Elige un siguiente paso

• ¿Estoy en la Ciudad de Houston?
• Estatus de ticket 311 de Houston
• ¿Quién te representa en Houston?